Política Limitaciones de Servicios
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La política limitaciones de servicios tiene el objetivo de garantizar la estabilidad de nuestros servicios. Rackeo ha investigado y realizado pruebas necesarias para garantizar que las limitaciones no afecten el funcionamiento normal en la gran mayoría de nuestros clientes. En las situaciones que las limitaciones afecten el funcionamiento normal, Rackeo ha entregado las soluciones correspondientes para cada limitación.

 

Web Hosting y Reseller

 

Estas limitaciones se aplican a todos los planes web hosting sin excepción. Las limitaciones se aplican por cuenta cPanel, no por dominio. Las mismas limitaciones se aplican para cada cuenta cPanel creadas en una cuenta reseller. Los servicios web hosting y reseller han sido creados para hospedar sitios web pequeños a pequeño-medianos. Las limitaciones tienen el objetivo de garantizar la estabilidad y uptime debido a que estos servicios son hospedados en servidores compartido en que los recursos de RAM, CPU, bando de ancha, disco duro, etc. son compartidos por todos los clientes hospedados en el servidor. Si desea contratar un servicio no compartido, debe contratar un servidor VPS o servidor dedicado.

 

Limitaciones Generales:

1.  85 procesos concurrentes:
La Rackeo permite un máximo de 85 procesos simultáneos por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite. Este límite lo puede ajustar en su VPS y servidor dedicado de acuerdo a la cantidad de recursos contratados.
La mayoría de los sitios funcionarán perfectamente con un límite de 85 procesos concurrentes. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 500 miembros activos rara vez llegará a 85 procesos concurrentes.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de 500, 503, o 508.
Los 85 procesos concurrentes incluyen todos los procesos relacionados con la cuenta cPanel. Estos procesos incluyen conexiones POP, IMAP, apache (HTTP), webmail, FTP, etc. Ejemplo: si tiene 40 usuarios usando IMAP, 20 usuarios utilizando webmail, 2 usuarios utilizando FTP, y 25 usuarios visualizando su sitio web. Todos estos procesos ya exceden el límite de 85 y el siguiente proceso cualquiera sea éste obtendrá un error 500, 503, o 508.
Si continuamente excede este límite se debe a que su sitio web tiene demasiado tráfico, tiene demasiadas cuentas de correo electrónico, ejecuta demasiados procesos; o debe optimizar su sitio web, programación, base de datos, etc. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para evitar la suspensión de su cuenta al exceder este límite continuamente.

2.  1000 MB de RAM:
La Rackeo permite un máximo de 1000 MB de RAM de uso por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite. Este límite lo puede ajustar en su VPS y servidor dedicado de acuerdo a la cantidad de recursos contratados.
La mayoría de los sitios funcionarán perfectamente con un límite de 1000 MB de RAM. Cada proceso utiliza cierta cantidad de RAM de acuerdo al tiempo de ejecución y complejidad del proceso. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 1000 miembros activos rara vez llegará a 1000 MB de RAM.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de 500, 503, o 508.
Los 1000 MB de RAM incluye todos los procesos relacionados con su cuenta cPanel. Estos procesos incluyen conexiones POP, IMAP, apache (HTTP), webmail, FTP, etc.
Si continuamente excede este límite se debe a que su sitio web tiene demasiado tráfico, tiene demasiadas cuentas de correo electrónico, ejecuta demasiados procesos; o debe optimizar su sitio web, programación, base de datos, etc. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para evitar la suspensión de su cuenta al exceder este límite continuamente.

  • 3. Límite de 150.000 inodos

La EMPRESA permite un máximo de 150.000 inodos/uso de archivos por cada cuenta cPanel para los servicios web hosting y reseller. La cuenta que exceda este límite automáticamente no podrá crear y/o modificar archivos, lo cual generará fallas en cualquier operación de creación y/o modificación de archivos. Al momento de exceder los 150.000 inodos, su servicio posiblemente presente los siguientes problemas: fallas en el envío y/o recepción de correos electrónicos, fallas en la visualización de su sitio web, fallas en el funcionamiento de programas y scripts, fallas en subir archivos a través de FTP, y fallas en cualquier procesos de creación o modificación de archivos.


 

4.  Procesos de entrada
Rackeo permite un máximo de 17 conexiones simultáneas a Apache, como conexiones simultáneas se consideran las visitas que su sitio web recibe, recomendamos siempre a nuestros clientes realizar la implementación de páginas web desarrolladas en lenguaje HTML en este tipo de planes con recursos limitados , para un óptimo funcionamiento de sus web creadas en lenguajes como PHP o CMS como wordpress o Joomla , se recomienda adquirir un plan con mayores recursos de funcionamiento.

5.  Límite de respaldos de 10 GB
La Rackeo permite un máximo de 10GB de espacio web para ser respaldado por cada cuenta cPanel para los servicios web hosting y reseller. La cuenta que exceda este límite con más de 10 GB de espacio web será eliminado de nuestro respaldo semanal. Todos los datos seguirán siendo reflejados en una unidad secundaria o en la plataforma cloud en el caso del servicio web hosting cloud que ayuda a proteger contra la pérdida de datos en caso de fallo del disco.
Cada cuenta cPanel no puede tener más de 10 GB de espacio web en respaldos. Archivos de respaldo sobre este límite serán eliminados.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite.

6.  Límite de uso del espacio web
Rackeo no permite el almacenamiento de información no relacionada al uso normal de un sitio web para los servicios web hosting y reseller. Los servicios web hosting y reseller no pueden ser utilizados para guardar, hospedar, o almacenar información no relacionados al uso normal del servicio como respaldos de información no relacionado al sitio web, almacenamiento de información para la distribución de ella que no tenga un fin en su sitio web, etc. Archivos no relacionados al uso normal del servicio web hosting y reseller serán notificado dos veces en un periodo de 96 horas, y los archivos serán eliminados luego 96 horas.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para eliminar este límite.

7.  Límite de streaming
La Rackeo no permite el streaming de audio y/o video para los servicios web hosting y reseller.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para eliminar este límite.

8.  Límite de reventa
Rackeo no permite utilizar los servicios web hosting para ser revendidos.
Debe contratar un servicio reseller, servidor VPS, o servidores dedicados para eliminar este límite.

 

Limitaciones base de datos:

1.  25 conexiones concurrentes base de datos:
Rackeo permite un máximo de 25 conexiones concurrentes a MySQL y/o PostGreSQL por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite.
Las 25 conexiones concurrentes deberían ser suficientes. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 500 miembros activos rara vez llegará este 25 conexiones concurrentes.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de "Too many connections", o recibirá un error de 500, 503, o 508.
El servidor SQL expirará un proceso después de 60 segundos de inactividad. Los servidores VPS y servidores dedicados no tienen esta limitación.

2.  Conexiones remota base de datos:
No se permite las conexiones remotas a las bases de datos en los servicios web hosting y reseller, debe contratar un servidor VPS o servidores dedicado para conectarse de forma remota.

 

Limitaciones Generales planes web hosting Pyme 1:

1.  225 procesos concurrentes:
La Rackeo permite un máximo de 225 procesos simultáneos por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite. Este límite lo puede ajustar en su VPS y servidor dedicado de acuerdo a la cantidad de recursos contratados.
La mayoría de los sitios funcionarán perfectamente con un límite de 225 procesos concurrentes. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 500 miembros activos rara vez llegará a 225 procesos concurrentes.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de 500, 503, o 508.
Los 225 procesos concurrentes incluyen todos los procesos relacionados con la cuenta cPanel. Estos procesos incluyen conexiones POP, IMAP, apache (HTTP), webmail, FTP, etc. Ejemplo: si tiene 40 usuarios usando IMAP, 20 usuarios utilizando webmail, 2 usuarios utilizando FTP, y 25 usuarios visualizando su sitio web. Todos estos procesos ya exceden el límite de 225 y el siguiente proceso cualquiera sea éste obtendrá un error 500, 503, o 508.
Si continuamente excede este límite se debe a que su sitio web tiene demasiado tráfico, tiene demasiadas cuentas de correo electrónico, ejecuta demasiados procesos; o debe optimizar su sitio web, programación, base de datos, etc. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para evitar la suspensión de su cuenta al exceder este límite continuamente.

2.  2400 MB de RAM:
La Rackeo permite un máximo de 2400 MB de RAM de uso por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite. Este límite lo puede ajustar en su VPS y servidor dedicado de acuerdo a la cantidad de recursos contratados.
La mayoría de los sitios funcionarán perfectamente con un límite de 2400 MB de RAM. Cada proceso utiliza cierta cantidad de RAM de acuerdo al tiempo de ejecución y complejidad del proceso. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 2400 miembros activos rara vez llegará a 2400 MB de RAM.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de 500, 503, o 508.
Los 2400 MB de RAM incluye todos los procesos relacionados con su cuenta cPanel. Estos procesos incluyen conexiones POP, IMAP, apache (HTTP), webmail, FTP, etc.
Si continuamente excede este límite se debe a que su sitio web tiene demasiado tráfico, tiene demasiadas cuentas de correo electrónico, ejecuta demasiados procesos; o debe optimizar su sitio web, programación, base de datos, etc. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para evitar la suspensión de su cuenta al exceder este límite continuamente.

  • 3. Límite de 400.000 inodos

La EMPRESA permite un máximo de 400.000 inodos/uso de archivos por cada cuenta cPanel para los servicios web hosting y reseller. La cuenta que exceda este límite automáticamente no podrá crear y/o modificar archivos, lo cual generará fallas en cualquier operación de creación y/o modificación de archivos. Al momento de exceder los 400.000 inodos, su servicio posiblemente presente los siguientes problemas: fallas en el envío y/o recepción de correos electrónicos, fallas en la visualización de su sitio web, fallas en el funcionamiento de programas y scripts, fallas en subir archivos a través de FTP, y fallas en cualquier procesos de creación o modificación de archivos.


 

4.  Procesos de entrada
Rackeo permite un máximo de 45 conexiones simultáneas a Apache, como conexiones simultáneas se consideran las visitas que su sitio web recibe, recomendamos siempre a nuestros clientes realizar la implementación de páginas web desarrolladas en lenguaje HTML en este tipo de planes con recursos limitados , para un óptimo funcionamiento de sus web creadas en lenguajes como PHP o CMS como wordpress o Joomla , se recomienda adquirir un plan con mayores recursos de funcionamiento.

5.  Límite de respaldos de 10 GB
La Rackeo permite un máximo de 10GB de espacio web para ser respaldado por cada cuenta cPanel para los servicios web hosting y reseller. La cuenta que exceda este límite con más de 10 GB de espacio web será eliminado de nuestro respaldo semanal. Todos los datos seguirán siendo reflejados en una unidad secundaria o en la plataforma cloud en el caso del servicio web hosting cloud que ayuda a proteger contra la pérdida de datos en caso de fallo del disco.
Cada cuenta cPanel no puede tener más de 10 GB de espacio web en respaldos. Archivos de respaldo sobre este límite serán eliminados.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite.

6.  Límite de uso del espacio web
Rackeo no permite el almacenamiento de información no relacionada al uso normal de un sitio web para los servicios web hosting y reseller. Los servicios web hosting y reseller no pueden ser utilizados para guardar, hospedar, o almacenar información no relacionados al uso normal del servicio como respaldos de información no relacionado al sitio web, almacenamiento de información para la distribución de ella que no tenga un fin en su sitio web, etc. Archivos no relacionados al uso normal del servicio web hosting y reseller serán notificado dos veces en un periodo de 96 horas, y los archivos serán eliminados luego 96 horas.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para eliminar este límite.

7.  Límite de streaming
La Rackeo no permite el streaming de audio y/o video para los servicios web hosting y reseller.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para eliminar este límite.

8.  Límite de reventa
Rackeo no permite utilizar los servicios web hosting para ser revendidos.
Debe contratar un servicio reseller, servidor VPS, o servidores dedicados para eliminar este límite.

 

Limitaciones base de datos:

1.  25 conexiones concurrentes base de datos:
Rackeo permite un máximo de 25 conexiones concurrentes a MySQL y/o PostGreSQL por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite.
Las 25 conexiones concurrentes deberían ser suficientes. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 500 miembros activos rara vez llegará este 25 conexiones concurrentes.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de "Too many connections", o recibirá un error de 500, 503, o 508.
El servidor SQL expirará un proceso después de 60 segundos de inactividad. Los servidores VPS y servidores dedicados no tienen esta limitación.

2.  Conexiones remota base de datos:
No se permite las conexiones remotas a las bases de datos en los servicios web hosting y reseller, debe contratar un servidor VPS o servidores dedicado para conectarse de forma remota.

 

Limitaciones Generales planes web hosting Pyme 2:

1.  275 procesos concurrentes:
La Rackeo permite un máximo de 275 procesos simultáneos por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite. Este límite lo puede ajustar en su VPS y servidor dedicado de acuerdo a la cantidad de recursos contratados.
La mayoría de los sitios funcionarán perfectamente con un límite de 275 procesos concurrentes. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 500 miembros activos rara vez llegará a 275 procesos concurrentes.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de 500, 503, o 508.
Los 275 procesos concurrentes incluyen todos los procesos relacionados con la cuenta cPanel. Estos procesos incluyen conexiones POP, IMAP, apache (HTTP), webmail, FTP, etc. Ejemplo: si tiene 40 usuarios usando IMAP, 20 usuarios utilizando webmail, 2 usuarios utilizando FTP, y 25 usuarios visualizando su sitio web. Todos estos procesos ya exceden el límite de 275 y el siguiente proceso cualquiera sea éste obtendrá un error 500, 503, o 508.
Si continuamente excede este límite se debe a que su sitio web tiene demasiado tráfico, tiene demasiadas cuentas de correo electrónico, ejecuta demasiados procesos; o debe optimizar su sitio web, programación, base de datos, etc. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para evitar la suspensión de su cuenta al exceder este límite continuamente.

2.  2900 MB de RAM:
La Rackeo permite un máximo de 2900 MB de RAM de uso por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite. Este límite lo puede ajustar en su VPS y servidor dedicado de acuerdo a la cantidad de recursos contratados.
La mayoría de los sitios funcionarán perfectamente con un límite de 2900 MB de RAM. Cada proceso utiliza cierta cantidad de RAM de acuerdo al tiempo de ejecución y complejidad del proceso. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 2900 miembros activos rara vez llegará a 2900 MB de RAM.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de 500, 503, o 508.
Los 2900 MB de RAM incluye todos los procesos relacionados con su cuenta cPanel. Estos procesos incluyen conexiones POP, IMAP, apache (HTTP), webmail, FTP, etc.
Si continuamente excede este límite se debe a que su sitio web tiene demasiado tráfico, tiene demasiadas cuentas de correo electrónico, ejecuta demasiados procesos; o debe optimizar su sitio web, programación, base de datos, etc. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para evitar la suspensión de su cuenta al exceder este límite continuamente.

  • 3. Límite de 400.000 inodos

La EMPRESA permite un máximo de 400.000 inodos/uso de archivos por cada cuenta cPanel para los servicios web hosting y reseller. La cuenta que exceda este límite automáticamente no podrá crear y/o modificar archivos, lo cual generará fallas en cualquier operación de creación y/o modificación de archivos. Al momento de exceder los 400.000 inodos, su servicio posiblemente presente los siguientes problemas: fallas en el envío y/o recepción de correos electrónicos, fallas en la visualización de su sitio web, fallas en el funcionamiento de programas y scripts, fallas en subir archivos a través de FTP, y fallas en cualquier procesos de creación o modificación de archivos.


 

4.  Procesos de entrada
Rackeo permite un máximo de 55 conexiones simultáneas a Apache, como conexiones simultáneas se consideran las visitas que su sitio web recibe, recomendamos siempre a nuestros clientes realizar la implementación de páginas web desarrolladas en lenguaje HTML en este tipo de planes con recursos limitados , para un óptimo funcionamiento de sus web creadas en lenguajes como PHP o CMS como wordpress o Joomla , se recomienda adquirir un plan con mayores recursos de funcionamiento.

5.  Límite de respaldos de 10 GB
La Rackeo permite un máximo de 10GB de espacio web para ser respaldado por cada cuenta cPanel para los servicios web hosting y reseller. La cuenta que exceda este límite con más de 10 GB de espacio web será eliminado de nuestro respaldo semanal. Todos los datos seguirán siendo reflejados en una unidad secundaria o en la plataforma cloud en el caso del servicio web hosting cloud que ayuda a proteger contra la pérdida de datos en caso de fallo del disco.
Cada cuenta cPanel no puede tener más de 10 GB de espacio web en respaldos. Archivos de respaldo sobre este límite serán eliminados.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite.

6.  Límite de uso del espacio web
Rackeo no permite el almacenamiento de información no relacionada al uso normal de un sitio web para los servicios web hosting y reseller. Los servicios web hosting y reseller no pueden ser utilizados para guardar, hospedar, o almacenar información no relacionados al uso normal del servicio como respaldos de información no relacionado al sitio web, almacenamiento de información para la distribución de ella que no tenga un fin en su sitio web, etc. Archivos no relacionados al uso normal del servicio web hosting y reseller serán notificado dos veces en un periodo de 96 horas, y los archivos serán eliminados luego 96 horas.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para eliminar este límite.

7.  Límite de streaming
La Rackeo no permite el streaming de audio y/o video para los servicios web hosting y reseller.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para eliminar este límite.

8.  Límite de reventa
Rackeo no permite utilizar los servicios web hosting para ser revendidos.
Debe contratar un servicio reseller, servidor VPS, o servidores dedicados para eliminar este límite.

 

Limitaciones base de datos:

1.  25 conexiones concurrentes base de datos:
Rackeo permite un máximo de 25 conexiones concurrentes a MySQL y/o PostGreSQL por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite.
Las 25 conexiones concurrentes deberían ser suficientes. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 500 miembros activos rara vez llegará este 25 conexiones concurrentes.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de "Too many connections", o recibirá un error de 500, 503, o 508.
El servidor SQL expirará un proceso después de 60 segundos de inactividad. Los servidores VPS y servidores dedicados no tienen esta limitación.

2.  Conexiones remota base de datos:
No se permite las conexiones remotas a las bases de datos en los servicios web hosting y reseller, debe contratar un servidor VPS o servidores dedicado para conectarse de forma remota.

 

Limitaciones Generales planes web hosting Pyme 3:

1.  325 procesos concurrentes:
La Rackeo permite un máximo de 325 procesos simultáneos por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite. Este límite lo puede ajustar en su VPS y servidor dedicado de acuerdo a la cantidad de recursos contratados.
La mayoría de los sitios funcionarán perfectamente con un límite de 325 procesos concurrentes. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 500 miembros activos rara vez llegará a 325 procesos concurrentes.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de 500, 503, o 508.
Los 325 procesos concurrentes incluyen todos los procesos relacionados con la cuenta cPanel. Estos procesos incluyen conexiones POP, IMAP, apache (HTTP), webmail, FTP, etc. Ejemplo: si tiene 40 usuarios usando IMAP, 20 usuarios utilizando webmail, 2 usuarios utilizando FTP, y 25 usuarios visualizando su sitio web. Todos estos procesos ya exceden el límite de 325 y el siguiente proceso cualquiera sea éste obtendrá un error 500, 503, o 508.
Si continuamente excede este límite se debe a que su sitio web tiene demasiado tráfico, tiene demasiadas cuentas de correo electrónico, ejecuta demasiados procesos; o debe optimizar su sitio web, programación, base de datos, etc. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para evitar la suspensión de su cuenta al exceder este límite continuamente.

2.  3400 MB de RAM:
La Rackeo permite un máximo de 3400 MB de RAM de uso por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite. Este límite lo puede ajustar en su VPS y servidor dedicado de acuerdo a la cantidad de recursos contratados.
La mayoría de los sitios funcionarán perfectamente con un límite de 3400 MB de RAM. Cada proceso utiliza cierta cantidad de RAM de acuerdo al tiempo de ejecución y complejidad del proceso. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 3400 miembros activos rara vez llegará a 3400 MB de RAM.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de 500, 503, o 508.
Los 3400 MB de RAM incluye todos los procesos relacionados con su cuenta cPanel. Estos procesos incluyen conexiones POP, IMAP, apache (HTTP), webmail, FTP, etc.
Si continuamente excede este límite se debe a que su sitio web tiene demasiado tráfico, tiene demasiadas cuentas de correo electrónico, ejecuta demasiados procesos; o debe optimizar su sitio web, programación, base de datos, etc. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para evitar la suspensión de su cuenta al exceder este límite continuamente.

  • 3. Límite de 400.000 inodos

La EMPRESA permite un máximo de 400.000 inodos/uso de archivos por cada cuenta cPanel para los servicios web hosting y reseller. La cuenta que exceda este límite automáticamente no podrá crear y/o modificar archivos, lo cual generará fallas en cualquier operación de creación y/o modificación de archivos. Al momento de exceder los 400.000 inodos, su servicio posiblemente presente los siguientes problemas: fallas en el envío y/o recepción de correos electrónicos, fallas en la visualización de su sitio web, fallas en el funcionamiento de programas y scripts, fallas en subir archivos a través de FTP, y fallas en cualquier procesos de creación o modificación de archivos.


 

4.  Procesos de entrada
Rackeo permite un máximo de 65 conexiones simultáneas a Apache, como conexiones simultáneas se consideran las visitas que su sitio web recibe, recomendamos siempre a nuestros clientes realizar la implementación de páginas web desarrolladas en lenguaje HTML en este tipo de planes con recursos limitados , para un óptimo funcionamiento de sus web creadas en lenguajes como PHP o CMS como wordpress o Joomla , se recomienda adquirir un plan con mayores recursos de funcionamiento.

5.  Límite de respaldos de 10 GB
La Rackeo permite un máximo de 10GB de espacio web para ser respaldado por cada cuenta cPanel para los servicios web hosting y reseller. La cuenta que exceda este límite con más de 10 GB de espacio web será eliminado de nuestro respaldo semanal. Todos los datos seguirán siendo reflejados en una unidad secundaria o en la plataforma cloud en el caso del servicio web hosting cloud que ayuda a proteger contra la pérdida de datos en caso de fallo del disco.
Cada cuenta cPanel no puede tener más de 10 GB de espacio web en respaldos. Archivos de respaldo sobre este límite serán eliminados.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite.

6.  Límite de uso del espacio web
Rackeo no permite el almacenamiento de información no relacionada al uso normal de un sitio web para los servicios web hosting y reseller. Los servicios web hosting y reseller no pueden ser utilizados para guardar, hospedar, o almacenar información no relacionados al uso normal del servicio como respaldos de información no relacionado al sitio web, almacenamiento de información para la distribución de ella que no tenga un fin en su sitio web, etc. Archivos no relacionados al uso normal del servicio web hosting y reseller serán notificado dos veces en un periodo de 96 horas, y los archivos serán eliminados luego 96 horas.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para eliminar este límite.

7.  Límite de streaming
La Rackeo no permite el streaming de audio y/o video para los servicios web hosting y reseller.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para eliminar este límite.

8.  Límite de reventa
Rackeo no permite utilizar los servicios web hosting para ser revendidos.
Debe contratar un servicio reseller, servidor VPS, o servidores dedicados para eliminar este límite.

 

Limitaciones base de datos:

1.  25 conexiones concurrentes base de datos:
Rackeo permite un máximo de 25 conexiones concurrentes a MySQL y/o PostGreSQL por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller. Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite.
Las 25 conexiones concurrentes deberían ser suficientes. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 500 miembros activos rara vez llegará este 25 conexiones concurrentes.
Si el servidor ha alcanzado el límite, recibirá un error de "Too many connections", o recibirá un error de 500, 503, o 508.
El servidor SQL expirará un proceso después de 60 segundos de inactividad. Los servidores VPS y servidores dedicados no tienen esta limitación.

2.  Conexiones remota base de datos:
No se permite las conexiones remotas a las bases de datos en los servicios web hosting y reseller, debe contratar un servidor VPS o servidores dedicado para conectarse de forma remota.

 

Limitaciones conectividad:

1.  Máximo de 2 Mbits (subida/bajada) continuo por 1 hora.
La Rackeo permite un máximo de 2 Mbits (subida/bajada) continuo por 1 hora por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller.
El máximo de 2 Mbits (subida/bajada) deberían ser suficientes. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 500 miembros activos rara vez llegará este 1 Mbits de subida/bajada.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite.

2.  Máximo de 1 GB de transferencia por hora
La Rackeo permite un máximo de 1 GB de transferencia por hora por cada cuenta cPanel en los servicios web hosting y reseller.
El máximo de 2 GB de transferencia por hora deberían ser suficientes. La mayoría de las conexiones se abren y cierran en una fracción de segundo. Un foro con 500 miembros activos rara vez llegará este 200 MB de transferencia por hora.
Debe contratar un servidor VPS o servidores dedicados para aumentar este límite.

 

Limitaciones servicio email:

1. Tolerancia cero al envío de SPAM.
Está prohibido el envío de correos masivos o campañas de emailing sea o no SPAM. Aunque la lista de correos esté aprobada y sea legítima, existen múltiples entidades que monitorean el envío de correos electrónicos en el mundo . La única forma de poder enviar correos masivos o campañas emailing es que el cliente se contacte con estas entidades y sean ellos quienes autoricen el envío de correo masivos desde la IP de nuestro servidor cuya autorización es casi imposible de obtener. Si los envíos de correos masivos son detectado por alguna de estas entidades nuestras IPs pueden caer en lista negra. Al ocurrir esta situación, muchos otro servidores bloquearán la recepción de emails enviados por nuestros servidores.

2. Máximo de envío correos por día.
Existe una limitación de envio maximo de correos diarios según tu plan y tipo de autenticación. La cuenta que sobrepase el límite no podrá efectuar envíos en un periodo de 24 horas.

Planes Persona:
3000 correos por cuenta cPanel.
700 correos por cuenta de correo.
200 correos por PHP.

Planes Pyme:
10000 correos por cuenta cPanel.
2000 correos por cuenta de correo.
200 correos por PHP.

3. Máximo de 100 intentos de inicio de sesión FALLIDOS SMTP.
Por seguridad existe un máximo de 100 intentos de inicio de sesión fallidos desde la misma dirección IP a una cuenta de correo, en caso de exceder este límite el servidor bloquea la IP por un periodo de 24 horas. Como consecuencia la dirección IP bloqueada no tendrá comunicación con el servidor.

4. Lista de correos sobre 1.000 correos requieren un servidor VPS.
Lista de correos sobre 1.000 correos requieren un servidor VPS. La división de una gran lista en pequeñas listas para llegar por debajo de este límite no se permite.

5.- Máximo de 50 MB de Archivos Adjuntos.
Puedes enviar varios archivos adjuntos en un mismo mensaje, pero en total no pueden superar los 50 MB.
Si necesitas enviar archivos que superen los 50 MB te recomendamos usar servicios de almacenamiento externo, como por ejemplo Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox, entre otros, indicando el enlace de tus archivos en el correo electrónico.

 

Limitaciones software:

1. Configuraciones PHP no modificables
Los servicios web hosting y reseller son servidores compartidos y tienen ciertas limitaciones que no pueden ser modificados, a fin de mantener la estabilidad del servidor. En los servidores VPS y servidores dedicados todas las configuraciones de PHP pueden ser modificados desde el archivo php.ini y no tienen los mismos límites que los servicios web hosting y reseller. Los siguientes configuraciones PHP no pueden ser modificados:

1. safe mode = Off (no puede ser modificado)
2. memory_limit = 256M (máximo)
3. max_execution_time = 30 (máximo en segundos)
4. max_input_time = 60 (máximo en segundos)
5. post_max_size = 64M (máximo)
6. upload_max_filesize = 64M (máximo)
7. enable_dl = Off (no puede ser modificado)

Debe contratar un servidor VPS o servidor servidores para eliminar esta limitación.

2. Otras limitaciones de software.
Los siguientes son limitaciones adicionales de software. Los servidores VPS y servidores dedicados no tiene estas limitaciones.

1. PLPGSQL no esta disponible

Debe contratar un servidor VPS o servidor servidores para eliminar esta limitación.

 

Servidores VPS

Limitaciones conectividad:

1. Máximo de 4 Mbits (subida/bajada) continuo por 1 hora.
Rackeo permite un máximo de 4 Mbits (subida/bajada) continuo por 1 hora por servidor VPS..
Debe contratar un servidores dedicados para aumentar este límite.
Esta limitación no restringe la velocidad máxima del VPS contratado que puede ser de 4 Mbits a 8 Mbits de acuerdo al plan contratado.
El máximo de 4 Mbits (subida/bajada) por hora deberían ser suficientes. Un servidor VPS con tráfico medio a medio-alto rara vez llegará a 2 Mbits de subida/bajada.

2. Máximo de 2 GB de transferencia por hora
Rackeo permite un máximo de 2 GB de transferencia por hora por servidor VPS.
Debe contratar un servidores dedicados para aumentar este límite.
Esta limitación no restringe la velocidad máxima del VPS contratado que puede ser de 4 Mbits a 8 Mbits de acuerdo al plan contratado.
El tráfico de 2 GB de transferencia por hora deberían ser suficientes. Un servidor VPS con tráfico medio a medio-alto rara vez llegará a 500 MB de transferencia por hora.

3. Sobre uso de nodo
Para mantener la integridad de los servicios, los servidores VPS (servidor privado virtual) que utilizan grandes cantidades de recursos del nodo y/o red pueden desactivarse temporalmente. Cuando sea necesario, la Rackeo puede requerir al cliente migrar su servidor VPS a un servidor dedicado para acomodar el uso real del servicio. Además, para reducir la carga del nodo, la Rackeo puede trasladar servidores VPS a diferentes nodos y/o diferentes direcciones IP. Debe contratar un servidor servidores para eliminar esta limitació
n.

 

Servidores Dedicado

Limitaciones conectividad:

1. Máximo de 6 Mbits (subida/bajada) continuo por 1 hora.
Rackeo permite un máximo de 6 Mbits (subida/bajada) continuo por 1 hora  por servidor dedicado.
Debe contratar el servicio de colocación/housing más un servicio de enlace dedicado para aumentar este límite. El nuevo límite será de acuerdo a la velocidad contratada del enlace dedicado.
Esta limitación no restringe la velocidad máxima del servidor dedicado contratado de 10 Mbits.
El máximo de 6 Mbits (subida/bajada) por hora deberían ser suficientes. Un servidor servidor dedicado con tráfico alto rara vez llegará a 4 Mbits de subida/bajada.

2. Máximo de 4 GB de transferencia por hora
Rackeo permite un máximo de 4 GB de transferencia por hora por servidor dedicado.
Debe contratar el servicio de colocación/housing más un servicio de enlace dedicado para aumentar este límite. El nuevo límite será de acuerdo a la velocidad contratada del enlace dedicado.
Esta limitación no restringe la velocidad máxima del servidor dedicado contratado de 10 Mbits.
El tráfico de 4 GB de transferencia por hora deberían ser suficientes. Un servidor servidor dedicado con tráfico alto rara vez llegará a 2 GB de transferencia por hora.

Servidores Cloud

Limitaciones conectividad:

1. Máximo de 6 Mbits (subida/bajada) continuo por 1 hora.
Rackeo permite un máximo de 6 Mbits (subida/bajada) continuo por 1 hora de uso por servidor VPS.
Debe contratar el servicio de colocación/housing más un servicio de enlace dedicado para aumentar este límite. El nuevo límite será de acuerdo a la velocidad contratada del enlace dedicado.
Esta limitación no restringe la velocidad máxima del servidor cloud contratado de 10 Mbits.
El máximo de 6 Mbits (subida/bajada) por hora deberían ser suficientes. Un servidor cloud con tráfico alto rara vez llegará a 4 Mbits de subida/bajada.

2. Máximo de 4 GB de transferencia por hora.
Rackeo permite un máximo de 4 GB de transferencia por hora por servidor cloud.
Debe contratar el servicio de colocación/housing más un servicio de enlace dedicado para aumentar este límite. El nuevo límite será de acuerdo a la velocidad contratada del enlace dedicado.
Esta limitación no restringe la velocidad máxima del servidor cloud contratado de 10 Mbits.
El tráfico de 4 GB de transferencia por hora deberían ser suficientes. Un servidor servidor cloud con tráfico alto rara vez llegará a 2 GB de transferencia por hora.





 

Medios de Pago

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